Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bt365 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bt365.club. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định – chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng bt365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này cần được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của bt365.

bt365 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Thông tin được thu thập theo hai hình thức chính:

bt365 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trong tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm chơi và tùy chỉnh giao diện phù hợp.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các cảnh báo bảo mật quan trọng.
• Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Theo dõi hành vi chơi để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

bt365 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký tại bt365, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ – là những lợi ích kinh doanh hợp pháp không xung đột với quyền lợi của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu pháp luật.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không thiết yếu như gửi email khuyến mãi, bt365 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

bt365 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ủy quyền để xử lý giao dịch. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng casino, xổ số, nổ hũ có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán và chứng nhận bảo mật độc lập để xác minh tính toàn vẹn của hệ thống – dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.

bt365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt nhóm cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại – nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử chơi để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn quay lại.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

bt365 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều (hash) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động và định kỳ vào hệ thống lưu trữ dự phòng địa lý phân tán.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng: trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm dữ liệu, bt365 sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng.

bt365 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn. Người chơi có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, tuy nhiên một số dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật sẽ không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. bt365 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

bt365 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• bt365 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ bt365 để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

bt365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bt365.club ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Lưu trữ các phiên bản Chính sách cũ để người chơi có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bt365 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bt365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ · 7 ngày · 365 ngày trong năm.